按照公司领导“带着课题开例会”的要求，3月30日，公司新闻中心借在大阳煤矿召开公司一季度新闻工作例会之机，组织各单位通讯员对该矿特色班组建设工作进行了参观，并布置了“班组建设成果观摩感”课题。
    会前，大家怀着浓厚的兴趣参观了大阳煤矿新建的安全帮教中心，并亲监班前会现场，感受了该矿独具特色的班组管理模式和浓厚的班组文化氛围。会上，大家在听取了该矿班组建设经验介绍后认为——该矿坚持以人为本、文化引领、安全发展的理念，通过不断创新班组管理办法，开展丰富多彩的班组创建活动，大大夯实了班组管理基础，推动矿井安全管理水平全面提升。
    刚柔相济、人文关怀、内涵丰富、独具特色的班组管理经验，让与会通讯员推崇备至，难以忘怀，手中执笔，感慨良多。为强化交流，推进公司班组建设，本期特推出专版，从报送的十几篇文稿中选取四篇，与大阳矿《班组管理十特色》一文一并刊登。

大阳煤矿班组管理十特色

    2009年8月，大阳矿将班组建设工作纳入到矿山发展战略，融入日常管理，通过几年时间的推行和不断探索，班组建设工作取得了实效。下面是该矿提炼的班组管理“十特色”，具体如下：
    一、“3M”岗位管理
    “3M”通俗地说，就是岗位员工“每人、每天、做好每件事”。各岗位要严格按照岗位标准化作业流程及制度作业。通过班后工作点评和“三工”评比完成当日考核，实现公平、公正、公开的激励管理。
    二、现场交接班“五交”与“五不交”
    各岗位专职人员对其工艺、设备、卫生、工具及现场记录交接清楚。做好“五交”与“五不交”。
    五交：交本班生产情况和任务完成情况；交设备运行和工具完好情况；交不安全因素，采取的预防措施和事故的处理情况；交工艺指标执行情况；交上级指示、要求和注意事项。
    五不交：生产不正常不交；隐患未处理完不交；设备有问题，搞不清楚不交；岗位卫生未搞好不交；指定本班的任务未完成不交。
    三、“十二字”班组管理法：
    重引导、严考核、勤沟通、用真心。
    四、三清”“三明”“三到位”管理法：
    三清楚：针对每一位员工要对本班工作任务清楚，安全注意事项清楚，现场作业环境清楚。
    三明白：针对带班长要明白自己是当班安全责任人，明白当班应急防范措施，明白当班工作标准。
    三到位：即带班长巡检到位，岗位安全防护设施到位，员工规程执行到位。
    五、“四情”管理法：
    为了进一步打造和谐班组，推行了“四情”管理法。即亲情关怀、友情关爱、热情帮助、真情感动。
    六、“零点行动”
    开展“零点”行动，由矿领导、各级管理人员在零点班进行突击检查，有效地杜绝了习惯性违章，为安全生产建立了一道很好的屏障。
    七、“人体生物节律管理法”
    即从员工体力、情绪、智力三方面出发，结合“白国周班组管理法”安排员工去做更适合自己的工作。班组长根据“三节律曲线图”给各班组人员编制一张“临界日汇总表”，用不同标志或颜色标明班组人员的临界日，从而使班组长根据此表的预报来安排作业，达到预防安全事故发生的目的。
    八、增强“自主创新”，打造学习型班组
    采取各种形式和不同的学习方法，鼓励员工自觉学习、自我成才。通过“每日一题、每周一课”、“案例分析”、“经验介绍”等不同的学习方法，使员工在认识上形成了“学习工作化、工作学习化”的学习观念，调动了全班员工学知识、学管理、学技能的积极性。
    九、班前会十流程
    1、班前安全确认
    2、传达会议内容
    3、典型事故案例
    4、专题培训
    5、传达上一班安全生产情况
    6、布置当班工作
    7、四预、手指口述
    8、抽查班前会情况
    9、安全知识培训—一日一题
    10、口号、宣誓、唱歌
    十、安全帮教
    安全帮教是为了进一步推进我矿的安全生产长效机制建设，有效发挥基层科（室）队、党支部、团青、女工等帮教主体的独特优势，强化责任意识，提升安全不放心人帮教效果而设立的。全面实施“四五六”安全帮教工作法，对违章人员进行全方位、多角度的帮教转化。帮教过程中，被帮教人员要按照由苦到甜的顺序饮下“三杯茶”。具体程序为：
    1、违章人员在“春风茶室”先饮下第一杯苦丁茶，深刻反思“五个是什么”，即违章经过是什么、违章原因是什么、违章后果是什么、违章错误是什么、改进措施是什么。
    2、各帮教主体帮教人员按照安全科、基层队组、女工委、团委、家属的顺序，依次对违章人员进行谈访帮教，帮教过程要形成记录。
    3、每个违章人员接受完帮教后，由主持人对违章人员检查是否深刻、帮教人员帮教是否到位等进行评价，对帮教不到位的，主持人要进行补充，或要求相关帮教人员重新进行帮教，被帮教人员饮下第二杯茉莉花茶。
    4、帮教结束后，违章人员能够遵章守纪、按规程操作，一年内无任何违章行为，返还罚款时，被帮教人员饮下第三杯冰糖菊花茶。

班组讨论、班组学习、班前布置作业、班前体检

列队入井

专题培训

举办班组长能力提升培训班

班组长研讨会

讲安全故事

面对亲人宣誓

陈太原

    “我宣誓，要时刻牢记安全，拒绝违章……”这是我在大阳煤矿参观学习班前会听到的下矿前宣誓。随着誓言内容，眼前电子屏幕上不断闪过的是每位矿工的“全家福”，有和蔼慈祥的父母、有美丽动人的妻子、有天真无邪的儿女……这样的面对亲人宣誓，给我留下了深刻的印象。
    随着矿井现代化发展的脚步,我们拥有科学的管理方法,应用着先进的技术、设备，有着高素质的技能人才。自然矿井灾害已渐渐退去它狰狞的面孔，慢慢地被驯服。然而人的不安全因素，仍时有存在。一时的疏忽大意、一时的侥幸心理往往是造成事故的元凶！一万个重视只为“安全”这两个字，万分之一的不小心，损失的却是不可弥补的代价，甚至是宝贵的生命。这一切的发生就是一瞬间的事情，结果却天壤之别，一面是天伦之乐，另一面却是无尽的痛苦！
    矿工的安全是家庭幸福的源泉。亲人的一句句肺腑之言、父母的一声声谆谆叮嘱、妻子温存的眼神、孩子稚气的话语，更能让矿工感觉到对家庭的一份责任、对社会的一份责任，促进职工从对亲人感情的珍惜上，不断增强遵章守纪、自我保护的责任感和压力感，营造出浓厚的安全生产氛围。亲情最能打动人。在安全管理工作中，“亲情化管理”模式让职工们感受到了浓浓的亲情，营造了“人人讲安全、事事讲安全”的良好氛围，也让思想政治工作的针对性、时效性有了很大的提高。
    每个人都生活在亲情、友情所包围的环境中，我们的一举一动都牵动着无数的关爱。我们的每一个好与坏的信息都凝聚着无数的牵挂。高高兴兴上班来，平平安安回家去。但在这平凡与普通中又将倾注了多少家人和朋友的祝愿，融入了多少关爱、真情。一个人的不安全，就是对家人对社会的不负责任；一个人的不安全，就是一个家庭的不幸；一个人的不安全，就是对社会的巨大损失。
    让我们对着亲人宣誓，时刻把安全牢记心头，把家的托付背在身上，远离违章，为建设和谐安全的企业奋斗！作者单位：清洁能源

安全教育贵在创新

郭彩香

    精巧的品茶用具、雅致的帮教环境，进入大阳矿“安全帮教中心”，一股亲情的氛围扑面而来。
    3月29日，因参加公司第一季度宣传工作例会，来到大阳矿，参观了该矿的“安全帮教中心”——春风茶室，并有幸品尝了该矿帮教中心品“三茶”中的第三道茶“冰糖菊花茶”，体味到了该矿对违章人员的用心良苦和真心关爱，同时也看到了大阳矿班组安全教育的创新。
    创新是一个企业生存和发展的灵魂，在企业里，技术需要创新、组织需要创新、管理需要创新，但随着时代、经济的快速发展、职工思想情绪的变化，对违章者的安全教育同样也需要创新，不能老停留在最常见的罚款、写检查、停工学习、领导谈话等简单的方式上，虽然，这些也是煤矿安全工作中不可缺少的一种管理手段——把违章蛮干、隐患治理与职工经济利益直接挂钩，让违章者有切肤之痛，也不是不可以。但安全管理是要让广大员工吸取事故教训，不让类似的事故重演，从而达到安全生产的目的。这就要求我们每一个班组安全管理人员在实际工作中要多动脑、多用心，不断创新班组安全教育的方式和方法，不但要会使用“处罚”这把利剑，更重要的是要做好帮教对象的思想教育工作，把“以人为本”的管理理念灵活地运用在实际工作当中。因地、因时、因人、因事而为，有的放矢，对症下药，对待违章者，按规定该罚款的决不手软，该重罚的决不轻罚，但绝不能单纯的为了罚款而罚款，对帮教对象应以“治病救人”为目的，讲道理、讲危害、触灵魂，才是广大职工容易接受的工作方法，才能让违章者心悦诚服，真心悔过，才能从源头上遏制违章，达到安全生产的目的。
    大阳矿让违章者品“三茶”就是班组安全教育的一个创新。通过品“三茶”——“一苦（苦丁茶）、二清（清香淡雅的茉莉花茶）、三甜（香甜爽口的冰糖菊花茶）”，让违章者由深刻反思违章带来的后果（苦）到真正清醒认识自己的错误然后真心悔过（清）再到最后遵章守纪安全操作收获甜的滋味（回味），真正触动违章者的内心，起到“春风化雨、润物无声”的效果。也让我们看到了该矿致力于班组建设的成果——“安全帮教中心自成立以来，还没有启用过”，参观过程中，该矿一名工作人员如是说。这是该矿安全生产“无事故、无三违”的最好证明。“我们希望这儿永远不要启用才好！”是啊，这不仅仅是大阳人也是我们所有兰花人的愿望。作者单位：望云矿

听取班组建设经验介绍

参观成果展

参观成果展

彰显管理艺术

申伟

刚性约束军事化

    “张XX!”“到！身体健康、情绪稳定、可以上岗!”“李XX!” “到！身体健康、情绪稳定、可以上岗!”……随着一声声干脆利落的回答，一种军人干练硬朗的作风扑面而来。这是大阳煤矿班前会的班前安全确认。亲身感受了大阳煤矿班前会的十个流程。从安全确认、事故分析、手指口述……整个流程要点突出，目标明确，每一个回答声音洪亮、每一个动作整齐划一。可以看出每一个班前会的流程环环相扣、每一个班组对安全要求更为严格、内容更加具体、每一个员工对安全的理解由表及里、入心入脑。在面对煤矿安全形势日趋严峻的现状，安全无可替代的成为企业得以生存的前提条件，把最严密的组织文化借鉴到班级安全管理中来，把军队的管理方法、管理模式及管理经验与安全生产相结合，统一思想、规范行为、提升效率。让企业员工具备军事化的素养，把事故隐患作为头号大敌来对待，直接表达了矿领导对安全的重视程度。真正做到了安全是员工的生命线，员工是安全的负责人的一体化管理。

情感帮教人心暖

    在兰花集团首家安全帮教中心的春风茶室，三道茶让人本管理、人性关怀的理念渗透于安全生产的点点滴滴，延伸于思想帮教的细枝末节。让违章人员深刻反思违章经过是什么、违章原因是什么、违章后果是什么、违章错误是什么、改进措施是什么，饮下苦丁茶，品味涩涩的苦；通过“处罚关、培训考试关、谈访关、承诺亮相关”四关后，饮下茉莉花茶，品味淡淡的香。违章人员一年内无任何违章行为，为其返还罚款时，饮下冰糖菊花茶，品味丝丝的钳。由苦到甜，由表及里，入心入脑。不仅对安全生产违规违纪者能警钟常鸣，而且也让员工家属对企业安全生产共享共建，更让我们对思想帮教的内涵和最终目的恍然大悟。大阳煤矿针对安全不放心人、“三违”人员进行的品茶心理疏导，让人体会到了春风拂面的创新帮教和润物无声的思想渗透。

班组管理艺术化

    大阳煤矿在面对全国少见的3204双斜仰采的工作面，用敢为人先、先行先试的信心和勇气去征服双斜仰采所面临的工作面片帮、冒顶的难题，用务实的态度和科学的方法去开创兰花集团双斜仰采的历史第一。记得最清的是该矿领导谈起的《咱们工人有力量》、《三大纪律八项注意》、《向前、向前……》三支歌的全矿全员唱。那熟悉的不能再熟悉的歌词和旋律，不仅仅是让人精神振奋、豪情万丈，更让人明白在面对困难、困惑、困境时应该以坚定的信心去去面对、应该时刻保持国企员工应有的组织纪律、应该用扎扎实实行动和付出去实现前方的目标。简单的三支歌却将复杂的企业管理转化为一种人人皆知、浅显易懂的和道理和方式，引导和带领广大员工凝心聚力、开拓进取，这其中的源由着实耐人寻味和发人深思。想必这也是矿领导煞费苦心的良苦用意吧！
    虽是走马观花式的参观，但矿工昂扬向上的精神面貌，军事化的管理整齐划一，“四情”法的丝丝入扣，敢于创新的管理理念让人感悟良多，更让人思绪万千。正是这刚柔并济的安全管理方法，才有力促进了大阳3204双斜仰采的全国性难题被攻克。悄然间，大阳煤矿的班组管理已彰显出了一种管理的艺术。  作者单位：田悦分公司  

坚持和执行是关键

邵雅

    一个优秀的班组，必定具有独特而又精细的管理办法，不断进取，永不止步；一个优秀的班组，必定是一个执行力强的班组，人人不甘落后，事事冲锋在前，时时充满活力。
    借参加公司新闻工作例会之机，我有幸参观了大阳煤矿的班组建设，由此产生了以上的感触。参观中既有专业人员的理论引导，又有现场的亲身体验，使我对该矿的班组建设工作有了进一步了解。该矿优化的接待引导程序、规范的物品定置摆放、干净整洁的生产办公环境、创新的管理模式等，无不给我留下深刻的印象。其中他们推行的亲情管理法及班前会议“必修课”更深深地感染了我。
    我觉得该矿的班组建设之所以能深入人心，形成良好氛围，离不开“三宝”：
    一宝，标准化。该矿将涉及班组工作的方方面面，都赋予标准，上标准岗，干标准活，从而形成了整体的安全技术优势。
    二宝，执行力。该矿班组建设不但制度健全，而且贵在坚持，无一次疏漏，久而久之已成了行为习惯，人人护法，人人互控，使制度得以落地。
    三宝，人性化。采取一种坦诚式的双向沟通模式，大家坦诚相对，相濡以沫；以亲情感化，引起全员共鸣，使班组员工拧成了一股绳。
    我在深深感受大阳煤矿班组建设成就的同时，也有了对班组建设工作更多的启示与思考。目前在抓班组建设中，有部分班组或车间重形式轻落实，往往是“布置在台上、检查在嘴上、落实在纸上”。个别班组为了应付，搞一些虚的资料，仅限于做蜻蜓点水式的表面文章，更有甚者纯粹是为了应付检查，主观上只注视工作任务的完成，而忽视班组建设的真正意义之所在。这次学习，让我开阔了眼界，也触动了自己的心灵。企业管理的成效与得失，都离不开不懈地坚持和强有力的执行，班组建设也是如此，创新、坚持和执行力是推进班组建设的关键所在，有了扎实的管理基础，才可以筑起安全堤坝。作者单位：化工厂

感受“岗位描述”

参观帮教中心

体验“手指口述”